Información legal

Políticas de envíos, cambios y devoluciones

En MBM Home & Personal Care queremos que tu experiencia de compra sea simple, segura y transparente.

1. Canales de compra

Puedes comprar directamente en este sitio o coordinar tu compra por WhatsApp con nuestro equipo. En ambos canales emitimos boleta y coordinamos despacho.

2. Envíos

Realizamos despachos a todo Chile. Plazos y costos se confirman al momento de la compra, según la región de destino.

3. Cambios y devoluciones

De acuerdo a la Ley del Consumidor (Ley N.º 19.496), tienes derecho a cambio o devolución cuando el producto presente fallas, no corresponda a lo solicitado o esté vencido. Escríbenos por WhatsApp y te apoyamos en el proceso.

4. Boleta y factura

Toda compra incluye boleta. Si necesitas factura, indícanoslo al momento de la compra junto a tus datos de facturación.

5. Contacto

Si tienes dudas sobre tu pedido, escríbenos por WhatsApp al +56 9 9188 7801. Email de contacto: Próximamente.